A Teleperformance é uma das empresas líderes no mundo no fornecimento de serviços de atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas e outros serviços de terceirização de processos de negócios.
Além disso, a empresa tem uma presença global em mais de 80 países e emprega mais de 380.000 pessoas em todo o mundo.
A empresa contrata pessoas para diversas áreas, não somente para o telemarketing. E também é uma ótima oportunidade para as pessoas que estão procurando o primeiro emprego, pois muitas vagas não exigem experiência prévia.
Assim, não deixe de construir um bom currículo e de mantê-lo atualizado para se candidatar! Boa sorte!
As vagas na Teleperformance
A empresa possui sedes em diversas cidades do país, como em São Paulo-SP, Parnamirin-RN, São Gonçalo do Amarante-RN, Rio de Janeiro-RJ, Belo Horizonte-BH, Curitiba-PR, Recife-PE e Fortaleza-CE. Ainda há escritórios em muitos outros lugares espalhados pelo Brasil.
Assim, não faltam oportunidades de emprego. Entre as oportunidades com mais vagas, estão:
- Expert em interação (Atendente de Call Center): essa é uma das funções em que mais há vagas. Sendo que, nela é necessário interagir com os clientes por telefone, chat, e-mail ou outros canais. De maneira que o funcionário deverá fazer a retenção de cliente, vender produtos, ou prestar suporte.
- Suporte Técnico: Os agentes de suporte técnico auxiliam os clientes com problemas técnicos, ajudando a solucionar problemas com produtos ou serviços.
- Expert em interação – Back Office: para essas vagas, as funções de back office podem incluir processamento de documentos, entrada de dados, tarefas administrativas e outras responsabilidades de apoio. Normalmente, não é necessário fazer o atendimento ao cliente por telefone.
- Monitor de qualidade: essa posição a gestão de relacionamentos com clientes e o desenvolvimento de estratégias para atender às necessidades dos clientes.
- Analista de Dados: na Teleperformance, analistas de dados podem ser responsáveis por coletar, analisar e apresentar informações para tomar decisões de negócios informadas.
- Recursos Humanos: A empresa também possui uma série de vagas relacionadas ao RH. Afinal de contas, devido ao tamanho da empresa, há muitas vagas para realizar recrutamento, treinamento e gestão de pessoal.
- Tecnologia da Informação: Há oportunidades em TI para gerenciar a infraestrutura de TI, a segurança da informação e o suporte técnico interno.
- Líder, supervisão, coordenação: A empresa também oferece oportunidades de liderança, como supervisores de equipe, gerentes de operações, entre outros.
Como se candidatar?
Para conhecer maiores detalhes das vagas, não deixe de clicar aqui.
Assim, você poderá encontrar a vaga que mais se encaixa com você e se candidatar!
A Teleperformance no Brasil
A Teleperformance possui presença significativa no Brasil e opera em várias cidades do país.
Além disso, a empresa mantém centros de contato e escritórios em diversas regiões brasileiras para oferecer principalmente serviços de atendimento ao cliente.
Somada às essas características, a Teleperformance é conhecida por ser uma das maiores empregadoras no setor de atendimento ao cliente e BPO no Brasil. De modo que, ela emprega milhares de pessoas em todo o país, proporcionando oportunidades de trabalho em tempo integral e parcial.