A empresa Guia Net Plus está com vagas abertas para atuar como Operador de Telemarketing! Por isso, se você está em busca de um novo emprego, continue lendo e saiba como se candidatar!
O que faz um Operador de Telemarketing na Guia Net Plus?
O Operador de Telemarketing é uma das profissões que pode ser a porta de entrada no mercado de trabalho. É preciso ter paciência para saber conversar e atender as demandas dos clientes, seja para vender um produto ou para receber reclamações sobre falhas de serviços prestados.
O profissional pode atuar em várias áreas, como em lojas comerciais, comércio online, bancos e demais segmentos que exigem alguém que lide diretamente com o público.
Existem dois tipos de operador de telemarketing, que se diferenciam conforme a função exercida. O operador ativo irá vender novos produtos ou serviços aos clientes, sendo seu papel entrar em contato com as pessoas. Já o operador receptivo é o que atende e ouve as reclamações dos clientes. É preciso tomar cuidado porque ele representa a empresa e, em caso de mal atendimento, quem está do outro lado da linha pode buscar outras empresas que melhor a atendam.
E antes de falarmos da Guia Net Plus, é importante você saber em quais áreas é possível trabalhar. O operador de telemarketing pode trabalhar em cinco áreas. No suporte, o trabalho é ajudar e tirar as dúvidas dos clientes sobre os serviços, mas ele também pode oferecer assistência para as pessoas. Já o SAC é o lugar que recebe reclamações, sugestões e o local onde os problemas podem ser resolvidos.
O operador de telemarketing que trabalha na cobrança será responsável por entrar em contato com pessoas físicas ou jurídicas que possuam pendências financeiras, sejam com bancos ou problemas de endividamento, por exemplo. A retenção é a parte onde o operador de telemarketing ajudará a prevenir a desistência dos clientes sobre o produto ou os serviços prestados. E, por fim, há um dos setores mais requisitados, que é o televendas, onde ocorre o processo de venda propriamente dito.
Sobre as vagas oferecidas pela Guia Net Plus
Antes de mais nada, vale a pena saber que alguns requisitos são fundamentais para exercer a profissão com qualidade na Guia Net Plus. Aliás, a empresa está com 30 vagas abertas! Portanto, saber comunicar-se de forma adequada, ser atento a tudo o que está ocorrendo, ter uma boa inteligência emocional para lidar com os diferentes tipos de clientes e procurar pela melhor solução sempre visando no cliente são fatores essenciais na profissão.
Ademais, a única exigência acadêmica para esta vaga é ter concluído o ensino médio.
Salário e benefícios que a empresa oferece
A Guia Net Plus oferece um salário de R$ 1.302,00 além das premiações. O operador de telemarketing receberá ainda vale transporte e vale refeição e terá registro em carteira, pois a Guia Net Plus trabalha com o regime CLT. Outra vantagem é a facilidade, pois a empresa está localizada na Zona Central de São Paulo, na República, bairro que conta com uma ampla rede de transporte público e fácil acesso ao metrô.
O trabalho na Guia Net Plus é na área de ativo de vendas e será de segunda a sexta-feira das 09h30 às 16h30, com uma hora de almoço. Ficou interessado? Então, clique aqui e candidate-se já!
