Microsoft abre vaga de gerente de contas de sucesso do cliente

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A Microsoft foi fundada em 1975, por Bill Gates e Paul Allen com o intuito de desenvolver e vender interpretadores BASIC para o Altair 8800.

Com pouco tempo de serviço, a empresa conseguiu dominar o mercado de sistemas operacionais de computadores pessoais.

Hoje em dia, ela é a maior do ramo e é uma grande referência no assunto para todas as pessoas que se interessam pelos seus produtos.

Atualmente, a Microsoft conta com mais de 10 mil funcionários espalhados por todo o mundo e, neste mês, anunciou uma nova oportunidade de gerente de contas de sucesso do cliente.

Responsabilidades

  • Gestão do relacionamento com o cliente: o candidato cultivará e estabelecerá relacionamentos com as principais partes interessadas do cliente para permitir o planejamento de soluções de qualidade, execução de entrega e governança;
  • Planejamento de contas: a pessoa escolhida para compor a vaga da Microsoft fará parceria com colegas de equipe de contas para conduzir conversas com clientes que definam e priorizem o alinhamento estratégico entre os objetivos de seus clientes e as metas da empresa;
  • Gestão de oportunidade e perseguição: o contratado apresentará insights de clientes aos vendedores para apoiá-los na identificação e produção de oportunidades;
  • Consumo e execução de entrega: o responsável também liderará a entrega de soluções da Microsoft e assumirá a responsabilidade pela coordenação da equipe que acelera o consumo do nível de produção nas áreas de solução para ajudar os clientes da empresa a atingir os objetivos.

Qualificações

  • O idioma português é obrigatório;
  • Mestrado em Engenharia, TI, Negócios ou áreas afins. E mais de 3 anos de experiência em entrega de soluções, gerenciamento de práticas, consultoria voltada para o cliente ou gerenciamento de portfólio;
  • Bacharelado em Engenharia, Tecnologia da Informação, Negócios ou áreas afins e mais de 4 anos de experiência de trabalho ou estágio em entrega de soluções, gerenciamento de práticas, consultoria voltada para o cliente ou experiência em gerenciamento de portfólio.

Conhecimento técnico

  • Bem arquitetado Framework/Cloud Adoption Framework (WAF/CAF) fundamentos Projeto de arquitetura;
  • Experiência técnica em escala empresarial com infraestruturas de nuvem e híbridas, projetos de arquitetura, migrações e gerenciamento de tecnologia;
  • Experiência com gerenciamento de soluções de infraestrutura em nuvem uma ou mais (ou seja, Windows e Linux IaaS, SAP, VMware,Virtual Desktop, BCDR, Segurança, Gerenciamento, Armazenamento, Rede, OSS, HPC e monitoramento).
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